* INTERDICTION D'EAU, DE SPORTS DURABLES OU DE SPORTS SANGUINS

* Un paiement anticipé est requis lorsque vous réservez un espace studio à Alba Eden Studio une fois que nous avons confirmé votre location par e-mail.

* Si le paiement n'est pas reçu dans les deux jours ouvrables suivant la réception du formulaire de demande de réservation, la réservation provisoire sera annulée.

* Aucun remboursement ne sera accordé pour toute annulation dans les 48 heures suivant votre réservation.

* Vous DEVEZ nous envoyer un SMS le jour de votre réservation, au moins 2 heures avant pour confirmer et recevoir l'adresse complète.

* Tous les paiements sont non remboursables et non transférables, sauf annulation au moins 48 heures avant votre réservation.

* Le locataire n'utilisera pas et ne permettra pas que le studio soit utilisé pour une mission anormale ou dangereuse, et ne retirera aucune partie du studio ni ne permettra qu'une partie du studio soit retirée des locaux.

* Le locataire est âgé de plus de 21 ans et ne doit pas amener une personne de moins de 21 ans dans les locaux.

FAQ

POURQUOI DOIS-JE ENVOYER UN SMS LE JOUR DE MA RÉSERVATION ?

Le studio n'est pas ouvert 24h/24 et 7j/7, et nous devons nous déplacer spécialement pour l'ouvrir et le préparer avant votre arrivée. Si vous ne confirmez pas par SMS le jour J, nous considérerons que vous ne pouvez pas venir et que vous perdez donc le rendez-vous. La communication est essentielle.

SI JE VOUS ENVOYE UN SMS LE JOUR J POUR VOUS DIRE QUE JE NE PEUX PAS VENIR, POURQUOI NE PUIS-JE PAS CHANGER LA DATE OU OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Nous sommes une petite entreprise, et les annulations le jour même nous font perdre non seulement de l'argent, mais aussi la possibilité de louer le studio à une autre personne qui le souhaitait aux mêmes dates et heures. La réservation est limitée à une seule place à la fois. Si vous réservez le studio et souhaitez ne pas vous présenter ou annuler ce jour-là, il nous est extrêmement difficile, voire impossible, de réserver ce créneau dans un délai aussi court. C'est pourquoi nous ne pouvons pas vous rembourser ni vous permettre de reporter votre réservation à une autre date dans les 48 heures suivant votre réservation.

ANNULATIONS PAR ALBA EDEN

Le studio peut annuler la Réservation :

1. Si la réservation est susceptible de porter préjudice à la réputation du Studio ;

2. Si le Studio prend connaissance d'une détérioration de la situation financière du Client telle que le Studio considère raisonnablement que le Client pourrait ne pas être en mesure de remplir ses obligations matérielles en vertu du Contrat ; ou

3. Si le Client ne paie pas une somme à l’échéance.

BRUIT EXCESSIF

Le Client est responsable du comportement de ses invités à Alba Eden et, en particulier, du bon déroulement de leurs séjours au studio ou de l'utilisation des Services. Il doit veiller à ce qu'aucun bruit ni nuisance ne soit causé au studio ou à ses autres invités. Il doit se conformer à toute demande raisonnable d'Alba Eden et aux politiques du studio applicables aux Services.

Vidéosurveillance

La vidéosurveillance est en fonctionnement dans les espaces publics d'Alba Eden, pour assurer la sécurité de tous ses clients et propriétaires.

POURQUOI NE ME DONNEZ-VOUS PAS L'ADRESSE JUSQU'À CE QUE JE CONFIRME ?

Il s'agit d'une petite entreprise clandestine qui mise sur sa réputation de discrétion et de confidentialité. Nous ne communiquons l'adresse à personne avant la réservation, le paiement et la confirmation le jour même, deux heures avant la réservation.